现在您知道了如何改善网站的用户体验,我们将深入探讨用户体验的不同组成部分。
就像生活中的任何事情一样,一个好的老式成功秘诀会大有帮助。通过了解在用户体验设计中需要考虑哪些组件,您可以确保它成为您清单的一部分,并提供令人难忘的客户旅程。
实用性
可用性是指让用户在浏览您的网站时能够以尽可能少的努力高效、有效地实现他们的目标。
如果设计元素对任何人都没有用处,你为什么要使用它呢?如果它没有目的,它将无法与一个充满专用和有用产品的品牌争夺关注。值得注意的是,“有用”是在观看者眼中,如果物品提供了非实用的好处,如愉悦或审美吸引力,它们就可以被认为是“有用的”。
您可以通过 Alexa、Google Home 设备和 Dom(驻留在 Android 设备应用程序中的披萨专家)订购。订购后,您可以跟踪送货情况,并像我一样,在前门后面笑着等待,因为您即将吃到美味的披萨。最后一个例子来自企业集团通用电气。他们为亚马逊 Echo 用户提供了真正的享受,并允许他们使用语音命令控制连接 WIFI 的设备。您可以将 Alexa 集成到 70 多种型号的烤箱、洗碗机、冰箱、洗衣机、烘干机等中。女士们,先生们,这正是物联网的意义所在。
可取性
您的品牌是否具有吸引力?在线体验是 WhatsApp 号码数据 否是许多人所追求的?如果您的网站能够吸引受众并营造出一种社区感和归属感,那么您就走在了正确的道路上。
3. 可访问性
您的网站是否易于访问和使用?如果潜在用户无法访问或使用您的网站,那么整个目的就落空了。因此,在开发您的网站时,请研究如何使其用户友好且易于访问。
可信度
寻找通过第三方来源建立品牌声誉的方法。考虑客户评论、案例研究和忠实客户创建的其他内容,以帮助在您的网站上建立权威感。
5. 可查找性
这与您的营销工作息息相关。如果您的受众找 adb 目录 不到您的网站,他们就无法使用它。其后果不言而喻——没有访客,就没有销售。
价值
您的网站是否为客户增加了价值?您需要 了解你的客户:14 种类型的客户及其特征 确定网站的目的并确保您的设计能够实现该目标。
无缝用户体验是任何类型的跨渠道客户旅程的质量。从一个渠道到另一个渠道的交接或交易应该对用户产生很少或零开销。如果您可以轻松地从上次中断的地方继续,那么用户体验就是无缝的。
例如,如果有人想从您的网站购买商品,他们应该能够轻松地将其添加到购物篮并结账。他们不需要再三考虑下一步该怎么做。他们应该能够以尽可能少的步骤完成任务。