社交媒体是快速推动小型企业发展并获得发展动力的最佳工具。但这不仅仅是在 Twitter 或 Facebook 上创建一个帐户。您需要投入时间和资源来吸引受众并让他们对您所说的内容感兴趣。换句话说,您必须知道该做什么和该避免什么。
以下是您需要避免犯的六个关键社交媒体错误,否则您将很快陷入社交媒体无关紧要的炼狱。
低估所涉及的工作在每个社交平台上创建帐户可能不需要太长时间……直到你需要管理它们。在加入社交网络之前,请问自己这个问题:你是否有时间和资源来管理你所有的社区,定期分享内容,并让你的社区保持活跃和快乐?在评估你的资产和能力时要现实,以确保你能在你选择使用的每个社交平台上取得成功。阅读我们的文章,了解有关主要社交媒体平台的更多信息,以及你的企业应该在哪个平台上开展业务。
重要的是要明白,管理社交媒体不是朝九
晚五的工作。你需要 24/7 全天候在线。如果你没有专门的社交媒体经理,而选择自己管理社交媒体,那么你需要负责内容创建和社交媒体源的监控。这不是一件容易的事,所以如果你想获得真正的成果,一定要付出努力。未能及时倾听或与受众互动可能会对您的小型企业造成不利影响。如果您的粉丝或关注者提出问题、发表评论或分享正面或负 广告数据库 面的反馈,您需要做出回应。虽然并非所有品牌都能提供 24/7 全天候客户服务支持,但及时回复所有问题和反馈至关重要。如果您忽略他们,他们也会对您这样做,这一点并不奇怪。不要用无聊的内容闯入他们的时间线。用精彩的内容、聪明的回答、真诚的问题等给人留下深刻印象。在社交媒体上分享的每条内容中加入一些品牌个性。
正确理解这一点,您就能在不推销的情况下实现销售。您的主要目标应该是吸引他们的注意力并激发参与度,而枯燥的内容永远无法实现这一点。不知道要分享什么类型的内容或在哪里找到它?您可能会发现以下资源点。
如何为每个社交媒体平台撰写最佳文案
如果你一直在宣传自己的品牌,却没有真正与受众互动,那么你最好放弃。虽然在推出新产品或试图宣传特别优惠时自我推销是可以的,但有趣的内容和营销之间需要取得平衡。
遵循 80/20 规则:80% 的内容有趣且参与度高,20% 的宣传。这是第一个能让受众对你的言论感兴趣的因素。如果你只采用老式的单向广告,那么只会损害你的业务。
的内容会像病毒一样传播,也不要指望人们会因为您在 Twitter 上而成千上万地涌向您的网站。要做到这一点,您首先需要制造轰动效应,让人们知道您在那里,并通过精彩的内容赢得他们的信任。
无论您选择分享什么类型的内容,无论是 什么是绩效?如何评估和提高员工绩效 民意调查、视频还是图片,您都需要创建一个社交媒体日历,决定发布的内容、时间和地点。无论您的目标是什么——获得更多潜在客户、销售或提高品牌知名度——请确保您在规划内容时考虑到这些目标。如果您不设定任何目标,您如何衡量结果?详细了解如何创建有效的社交媒体行动计划。
失去热情最糟糕的事情之一就是在开局强劲
后失去热情。许多品牌在开始时都抱有很高 BM 线索 的期望,希望在几天或几周内获得成千上万的粉丝和关注者,或者希望他们的内容一夜之间爆红。当他们发现事情并没有像他们希望的那样迅速发生时,他们就会失去注意力或变得懒惰。
品牌没有意识到的是,如果你的热情消退,势头也会减弱。因此,调整你的内容,看看什么最有效,观察你的竞争对手,看看什么对他们有效,并根据你的受众反应最好的内容进行调整。
总结
这些是品牌在社交媒体上最常犯的一些错误。避免犯这些错误,你将能够创造一个充满活力和吸引力的社交媒体形象。只要确保花时间不仅创建社交媒体帐户,还要与你的社区互动并分享他们感兴趣的内容。