上一篇文章的一個很好的延續是數位行銷。大趨勢之一是數位化和技術發展。數位化意味著舊的工作方式的更新和電氣化。因此，在技術的幫助下，營運甚至會發生根本性的改變，目標是提高營運效率。數位化的一個很好的例子是各種預訂服務向電子化的轉變。如今，預約看病時，可以在網路上快速預約，而不必在電話上排長隊。
然而，這還沒有說明數位行銷的含義。僅用一種方式來解釋數位行銷有點困難，這就是為什麼它有多種定義。 DMC這個縮寫常用於數位行銷，可能還是有點陌生。它指的是所有在網路或數位方式上進行的行銷傳播。數位行銷是行銷傳播的領域之一。簡單來說，數位行銷就是在企業行銷中利用互動管道。 （卡賈洛托，2010 年 13 日。）
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「世界正在改變」這句話肯定是每個人都熟悉的，而且有充分的理由。世界在短時間內確實發生了很大的變化，因此企業也必須跟上發展的步伐。數位行銷可以說是現代企業的必修課。人們厭倦了傳統的干擾性廣告，電視廣告就是一個很好的例子。公司不得不開始發明新的方式來以更有趣的方式行銷產品。
數位行銷是一種有效的行銷傳播形式，可以讓您更輕鬆地接觸目標群體。數位行銷有多種形式，例如社交媒體、病毒式行銷和電子直銷。 （Karjaluoto，2010 14。）社群媒體是公司的重要工具。公司投資 Instagram 和其他社群媒體管道非常重要。如今，如果一家公司沒有任何社群媒體管道，我會覺得很奇怪。一家不投資數位行銷的公司無法在其領域的競爭對手中脫穎而出。
數位
為什麼數位行銷很重要？
在講座中，我們討論了公司如何借助社群媒體接觸到一大群人。當您閱讀與數位行銷相關的文章時，總是會以某種方式發現社群媒體的使用增加。媒體投資總額確實很大，2017年數位行銷佔了32.3%。這意味著數位廣告已經超越了所有其他媒體行銷管道。 （IAB 芬蘭 2017 年。）
因此，很明顯，公司應該利用數位行銷。通常，與印刷廣告相比，數位行銷對公司來說也便宜得多。為公司創建 Instagram 和其他社交媒體管道是免費的，成本僅來自完成的工作。
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對於瀏覽器來說，Instagram 故事現在也可以在它們之間進行行銷。透過拉出「閱讀更多」部分，將開啟網站的連結。
在數位行銷的幫助下，廣告素材很容易定位。如今，幾乎所有芬蘭人都使用網路上的各種管道，因此，數位廣告是有效的。行銷更具互動性，公司更容易了解目標群體對產品/服務的需求。
公司如何從數位行銷中受益？
在社群媒體的幫助下，公司可以在目標群體花時間的地方進行行銷。大家肯定都注意到，當您在智慧型手機上瀏覽航空公司網站上的航班時，您的瀏覽記錄會保留在手機上，例如，很快您就可以在 Facebook 牆上找到有關航班的廣告。因此，公司可以監控人們在網路上搜尋的內容，從而針對那些可能對該主題感興趣的人進行行銷。
公司可以即時監控目標群體，並持續監控客戶的利益。這使得公司可以輕鬆開發他們的產品/服務。這一點非常重要，因為如果一家公司不知道客戶想要什麼，他們就無法在激烈的競爭中取得成功。隨著技術的發展，公司總是更容易監控客戶並發展業務。另一方面，這意味著隨著技術的發展，競爭變得更加激烈。
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入站和出站行銷。
入站 = 方向向內
出站 = 方向向外
出境
當我們想到在哪裡遇到這種行銷方式時，出站往往會帶有輕微的負面語氣。這就是所謂的傳統行銷，其基礎是打斷和強制。首先想到的是電視廣告。尤其是在Netflix出現之前，我看的電視更多了，我對我最喜歡的電影中的大量廣告感到惱火。我相信很多人都能體會我的痛苦。現在，我很少看電視，我在 Netflix 上看我的連續劇。現在我的電視主要還是客廳的裝飾，大概已經開了兩個月了。
我減少看電視的一個重要原因是可以觀看沒有廣告的連續劇和電影。消費者被迫觀看甚至可能不適用於他們生活的廣告。除了電視之外，這種最傳統的行銷管道還有廣播、網路廣告、戶外廣告等。
在這種行銷方式中，最大的問題是將行銷定位到正確的目標群體。我們的環境充滿了不同的廣告，企業很難脫穎而出。然而，一些公司已經成功地將惱人的打擾變成了有趣的體驗。我最喜歡的廣告是《Saunalahti》廣告，它會打斷我平靜的電影時光，廣告中兩名電話推銷員週遊世界，講述 Elisa 的加入。角色們陷入了有趣的境地，廣告被認為是一次快樂的經歷。
埃利薩邁諾斯
對公司來說，基於中斷製作廣告始終是一種風險。通常它的成本很高，而且必須對資訊進行簡要總結。問題可能是目標群體不明白廣告中所宣傳的內容。出站廣告的目的是尋找可能覆蓋範圍較大的客戶。行銷是由公司完成的，並且是單向的。
入境
入站 = 向內方向
這種行銷方式不太像傳統的令人惱火的廣告方式。 Inbound 貼近客戶，目標群願意接收行銷訊息。目標是與客戶建立關係，行銷更具互動性。當顧客做出購買決定時，他自己必須找到行銷人員來支持他的決定。與傳統行銷相比，行銷更加精準，更容易有針對性。
在入站行銷中，建立定期的訪客流量是主要任務。該公司的一個重要目標是讓造訪該網站的消費者採取具體措施。這在客戶和公司之間建立了關係。內部行銷始終以行動為目標。行動是指消費者點擊指向行銷人員網站的鏈接，並從該網站下載某些內容。例如，下載的內容可以是免費的電子報。目的是從這群活躍的客戶中尋找新的購買客戶。這三步主動操作稱為轉換。
入境
公司裡必須有一個人來規劃所有這些步驟。規劃階段對於成功非常重要，因此它始終是公司的投資。在行銷活動中取得成功的公司會使用更多的行銷管道。利用多種管道的行銷方法稱為多通路行銷。在入站行銷中，客戶是由傳統的行銷管道觸發的，例如前面提到的電視廣告。此後，當客戶的興趣被引起時，他開始積極地在網路上尋找資訊。
在一家運作良好的公司中，這兩種行銷方法都會被同等地使用。對公司來說，這並不是一件容易的事，這就是為什麼時不時會有失敗的行銷活動的原因。然而，這就是生活，你從錯誤中學習。即使擁有良好產品和服務的成功公司也可能在行銷活動中失敗。對於新成立的小公司來說，失敗的行銷活動可能更加危險，意味著公司退出市場。
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數位行銷目標群
了解您的目標群體以及向他們推銷您的公司的適當方式非常重要。大家一定都明白，同樣的行銷方式不一定適合兩代不同的世代。此時，選擇合適的行銷管道就顯得格外重要。當你想向老一輩行銷時，正確的管道可能不是 Instagram 首頁。另一方面，Instagram 可能是接觸年輕目標群的最佳場所。
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在談論數位行銷時，社群媒體行銷至少仍然針對年輕族群。印刷廣告和電視廣告是接觸老年目標族群的好例子。根據目標群體規劃如何傳達訊息也很重要。對於老年人來說，更正式的溝通可能是個不錯的選擇。對於年輕群體，您需要知道如何用他們的語言進行交流，以引起對公司的興趣。
數位行銷策略
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1.公司沒有明確的方向，因為線上業務沒有明確的目標
如今，幾乎所有的商業溝通都 雇主品牌和社交媒体：如何有效 是透過網路進行的。無論是B2B或B2C銷售工作，企業幾乎都需要線上業務的先決條件。如果規劃不當，它們也無法發揮作用。正如其他公司活動需要規劃一樣，線上業務也需要規劃。
2、對線上服務的需求和市場份額缺乏了解
讓我們考慮一下服裝業務。如今，只有更大比例的消費者從網路商店訂購衣服。當您無論什麼時間都可以坐在家裡瀏覽各種產品時，我們會發現這很容易。當您經過一整天的工作後不想去購物，或者週末逛商店對您沒有吸引力時，網上購物就再好不過了。如今，網路購物變得越來越容易，服飾店也紛紛推出各種網路商店來應對這一點。如果一家公司不了解需求量和市場佔有率有多大，那麼該公司可能會退出動態的商業環境。
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3.數位化營運投入不足，新舊競爭對手搶佔市場份額
競爭越來越激烈的說法與數位化和服務網路化密切相關。如果公司跟不上快速發展的步伐，它將作為一家效率低下的公司離開市場。可以說，沒有數位行銷策略的企業是部分無效的。
4.該公司尚未考慮與數位業務相關的適當價值主張
如果公司不知道如何提 兄弟數據 供消費者價值主張，那麼客戶就沒有興趣投資公司的產品。當公司有一個不錯的價值主張時，服務就可以很好地針對自己的市場區隔。
5.你不夠了解你的線上客戶
事實上，您只看到有多少人造訪該網站，並不足以說明客戶對產品/服務的需求。透過正確的策略，您可以了解客戶對公司營運的看法，以及未來可以發展的領域。
6.營運不夠整合
數位行銷不應被視為公司行銷的一個獨立部分。當數位行銷與公司的其他行銷結合時，效果最佳。
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7. 考慮到數位活動的重要性，尚未為其提供足夠的資源預算
應該花在數位行銷上的資金常常被低估。當數位行銷預算中沒有分配足夠的資金時，行銷就會缺乏。這對公司來說可能是一個巨大的損失。
8. 公司在重疊的活動上浪費時間和金錢
在策略的幫助下，我們可以了解在任何特定時間金錢和資源的使用情況。透過這種方式，可以消除重疊。
9. 你不夠敏捷，無法趕上或保持領先競爭對手
如果您想成為市場先驅，了解競爭對手的活動非常重要。科技市場上最大的公司是先驅者和具有挑戰性的競爭對手。
10.公司沒有優化
該策略幫助公司正確地做基本的事情。當基礎知識井然有序時，客戶就會獲得正面的使用者體驗，進而促進業務發展。
以下是我們在數位行銷策略講座中所討論內容的簡要總結。從這十點可以看出，對企業來說，制定數位世界策略是多麼重要。一家公司如果沒有目標，尤其是如何實現目標的計劃，就無法有效運作。這適用於公司的所有行銷，包括數位行銷。策略是業務的共同主線。
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Instagram 作為一種行銷手段
Instagram無疑是當今每個人都熟悉的應用程式。 Instagram 是一項人們可以分享自己照片的服務。例如，圖片可以是人物和事件的各種記憶。人們經常在那裡分享自己的照片，然後人們會按讚和評論。
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Instagram 已開始被積極用作行銷管道，因為現在很大一部分人將時間花在 Instagram 上。這增加了行銷的可見性，這就是為什麼現在公司也使用資源來更新他們的 Instagram 頁面很重要。特別是，該公司與不同的影響者使用不同的贊助協議。凱莉詹納（Kylie Jenner）就是一個很好的例子，她擁有龐大的粉絲群。一家公司可能會向如此大的影響者支付數百萬美元來發布其產品的圖片。這通常會對公司的銷售產生非常正面的影響。
截圖_20181119-142037Instagram 也是一個很好的行銷平台，因為它被設計為僅在手機上使用。讓我們以想要幫助清理海洋中的所有垃圾的公司為例。這樣的公司並不是直接為自己的公司尋找利潤，而是為了解決一個大問題而尋求協助。首先，這樣的公司可以向用戶強而有力地推銷其慈善事業，無論用戶身在何處。其次，智慧型手機可以參與救濟基金或以其他方式幫助公司。第三，您可以輕鬆地讓追蹤者了解可能已投入該業務的追蹤者的最新情況。這樣，捐款者就可以確保他們的錢用於正確的用途。 （邁爾斯，2014 年 94。）
大數據
在聽課的過程中，我突然想到了一個完全陌生的概念，那就是大數據。講座資料中大數據的解釋如下。其中包括不斷增加的大量資料的收集、儲存、分析和呈現。這仍然沒有完全向我開放這個概念，所以我決定從其他來源尋找更多資訊。
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大數據由包含非正式和正式數據的數位資訊組成。它通常源自於人與裝置之間的交互，例如各種應用程式和社交網路。大數據是一種不斷發展的資訊來源，有助於持續的研究和分析。 (Arthur, 2013 13.) 如今，每當我們在數位化世界中使用科技時，無論是溝通、購物、學習或放鬆，我們都會留下數位資訊。所有這些資訊都是隨著時間的推移從我們使用的所有設備中累積的。它建立在一切基礎上，包括我們如何度過時間、什麼對我們重要、我們喜歡什麼以及我們想要什麼。這就是大數據的創建方式。 （亞瑟，2013 43。）
大數據
我認為我們在網路上所做的一切都會留下痕跡的想法有點可怕。在我們的演講中，我們討論了這種與手機相關的廣告目標，即追蹤人眼運動的廣告，聽起來確實很牽強。公司願意在多大程度上了解有關客戶利益的一切？
世界上所有的資訊都是在過去幾年中創建的。這充分說明了技術發展的速度。企業能夠利用大數據來促進自身營運。它使公司能夠全面了解客戶及其客戶體驗。公司與客戶保持聯繫這一事實在很多方面都對他們有幫助。除此之外，該公司還可以追蹤網站上有多少訪客，以及他們是否在網站上下載檔案。
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行銷必須是數據驅動的。數據驅動行銷是對正式和非正式數據的收集、分析和實施，其目的是讓客戶對公司產生承諾。資訊驅動的行銷是改善成果的引擎，它形成了可衡量的內部責任，成為更有效率的規劃者、實施者並提升工作價值。 （亞瑟，2013 年 11 日。）
內容
搜尋引擎
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大家一定都熟悉搜尋引擎。也許最著名的是谷歌，大多數網路用戶都遇到過谷歌的搜尋選項。我個人幾乎每天都使用谷歌，很容易找到從煮雞蛋到量子物理學的各種資訊。搜尋引擎充當資訊聚合器並在互聯網上創建秩序。谷歌成功地實現了自己的想法，即為人們提供一種簡單的資訊搜尋方式。即使經常和朋友在一起，當討論不同的話題時，「好吧，讓我們在谷歌上看看」的說法也很常見。
搜尋引擎的功能越多，在搜尋資訊時使用它的人就越多。 這也讓人們在熟悉搜尋引擎的情況下對資訊的可靠性有了一定的信心。當一個人在搜尋引擎上搜尋某些資訊時，最好區分自然搜尋結果 (SEO) 和付費搜尋結果 (SEM)。
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付費搜尋結果通常在前 3-5 個結果左右，您已經可以透過它們的外觀識別它們。我想在家中測試使用搜尋引擎進行搜索，看看我是否可以輕鬆識別付費搜尋結果和自然搜尋結果。我使用谷歌作為搜尋引擎，搜尋字詞“機票”。當然，根據瀏覽器的不同，結果看起來有所不同，但我立即識別出付費結果。前四個銷售機票的搜尋結果與自然結果的差別在於裡面有一個小標誌，上面寫著「廣告」。由於某種原因，我通常會跳過這些付費搜尋結果，顯然這是大部分搜尋引擎用戶所做的。
