在面试开始时提出正确的问题
在您计划向客户/潜在客户提出的问题中，有些是重要的，有些是次要的。此外，很难预测对话者会在每个问题上花费多少时间。为了确保交流内容丰富，您必须优先考虑您认为最重要的问题以及您希望从对话者那里获得反馈的问题。
2.倾听并让客户说话
确实，在拿起电话之前，我们必 WhatsApp 号码数据 须记住指导我们交流的红线，但它只是红线。然而，你不应该不惜一切代价试图坚持它，尤其是当它优先于谈话时。
事实上，如果问题占据太多空间，我们的对话者可能会感到匆忙，这可能会损害我们收到的反馈。我们的建议：让人们随心所欲地表达自己。我们经常收集很多我们没有想到的信息！
3.如有必要，放弃询问所有问题
如有必要，您应该在某些问题下画一条线，以便为那些能让您的客户谈论最多的问题留出更多空间。最好慢慢来，让他思考一个或多个将为您提供有价值信息的答案。不排除他们会在您提出问题之前并且在您没有意识到的情况下回答您的其他问题。然后，它仍然比浏览问题并急于获得尽可能多的答案的交流更加丰富和愉快！
4. 重新组织采访以防跑题
与往常一样，与某人通电话时，存在离题的风险。谈话中，一件事接着一件事，我们很快就转移了话题。就我们而言，当我们组织对客户的采访时，我们必须小心，不要让谈话变成围绕产品/服务的采访。我们的目标是让我们的客户谈论他们自己和他们的营销问题，而不是我们！如果发生这种情况，你必须轻轻地把他带回到最初的话题。
5. 如何使用你的角色？
您现在已经为每个角色创建了一份摘要表。但要想让它真正为您工作，这份文档不应该放在积满灰尘的柜子里！
那么这在实践中会给您带来什么好处呢？
1. 以交易所为基础创建相关内容
访谈使您能够隔离 5 个弹出式案例研究，增强您的弹出式策略 目标的 特征：问题、恐惧、障碍、目标、兴趣中心、保证要素等。在创建角色时，我们发现了他们的痛点。
我们将通过我们的内容来回应这些问题，因为是的，现在的目标是能够创建适合每个买家角色的内容，以回应他们的每个问题、障碍、目标等。
借助我们的人物角色，我们将能够调整内容和内容的话语，以产生影响力。这对于我们的销售人员来说是一个巨大的优势，他们将能够使用正确的内容来安抚或说服潜在客户！
在 Plezi，我们的资源还用于通过智能活动培育潜在客户，该活动根据兴趣在正确的时间向正确的人物发送正确的内容。
2. 使用正确的词汇来调整你的沟通
与我们的潜在客户和客户的讨论使我们能够识别经常出现的单词或表达方式、他们使用的单词或表达方式以及他们可能在 Google 上搜索的单词或表达方式。例如，他们更多地谈论数字或数字营销吗？
这对我们来说是一座金 AOL 电子邮件列表 矿，我们必须注意它，因为这些对话也邀请我们熟悉这些术语，然后在我们的网站、我们的电子邮件、我们在社交网络上的出版物中重复使用它们， ETC。因此，我们提前知道哪些词会更有影响力并且会针对我们的目标。
3. 确定有效推广内容的正确渠道
现在是提高我们内容在受众中的知名度的时候了。
为了确保我们的内容吸引网站流量，我们必须以相关方式将其分发给目标受众。
好消息，在我们的角色工作期间收集的数据将对我们有用，因为我们现在对他们的习惯有了更多的了解：了解他们查阅哪些媒体进行监控、他们消费哪些社交网络以及何时消费，我们可以识别出最好的推广我们内容的分销渠道。
4.了解购买流程以提高转化率
角色对于构建转换机制至关重要。定义它们可以让我们更好地了解他们的购买流程，从而提高他们的在线旅程（或买家旅程）的流动性。我们可以识别我们缺少的内容来覆盖获取渠道的所有阶段，从而提高整个渠道的转化率。
如果不能清楚地了解他们的买家旅程，就不可能创建能够让他们在转化渠道中前进的内容序列。
您的潜在客户希望受到教育和了解情况。他们希望感觉您的网站是专门为他们创建的。您的编辑路线应该让他们有这种感觉，但要做到这一点，您必须首先了解买家的目标和需求。
为了始终尽可能接近您的目标，请记住您的角色不是固定的，必须定期审查！
6. 下载您的角色模板
现在您知道如何创建可操作的角色！理论结束后，就到了实践的时候了……为了节省时间，没有什么比使用现有模板更能帮助您了。
很好，我们已将本文中给出的所有步骤和建议编译到我们的角色模板中以供下载。许多型号均可在线购买。在 Plezi，我们依靠我们的经验来完善这个模型，并为您提供一个真正有用且可操作的工具。
我们的角色模板有何独特之处？
一个项目选项卡，用于从头到尾组织您单独或作为团队创建角色。
每个步骤都在单独的选项卡中详细说明，并附有我们的提示和技巧。
根据您的活动丰富的角色调查问卷。
角色示例以及用于创建您自己的空模板。
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