作为电子商务所有者,您的工作是照顾访客的需求,无论他们是新访客还是已经访问过您网站的访客,因为您的业务的整体成功取决于他们。
要利用您拥有的客户群并增加收入,请使用产品推荐。
简单地说,这里的目标是通过使用两种密切相关但仍然不同的策略让您的客户花尽可能多的钱。
这些被称
追加销售
交叉销售
您的企业总是需要一些新的销售策略来留住您 B2C 电子邮件列表 的客户并增加您的电子商务商店的收入。
因此,事不宜迟,让我们解释一下这两种销售策略之间的区别,然后我们将向您展示如何在您的电子商务商店中成功追加销售和交叉销售!
什么是追加销售?
追加销售是以更高的价格向您的客户提供特定产品或同一产品的升级版本。
这种策略通常用于让客户在您的电子商务商店中花比他们之前预期的更多的钱。
例如,在产品购买流程已经开始后,您在结账处拦住客户,并向他提供另一种类似的产品,但折扣为 20%。
什么是交叉销
交叉销售是让客户从您的商店购买与他们已经购买的产品互补的商品。
这种策略基于向您的客户提供相关产品并以此方式增加收入。
例如,当您向客户提供可以搭配使用的产品或与他已 如何将草稿变成高质量的文章 经购买的产品一起使用的产品时,就会发生这种情况。
继续阅读本文,了解您需要使用哪些技巧和窍门才能成功实施这两种销售策略。
1. 让推荐的产品具有相关性
您不能只向客户提供任何东西。
这会显得自私和以金钱为导向,而不是以客户为导向,因此您需要 干净的电子邮件 提供与他们最初购买的产品相关的产品。