们提供各种指标和技术来收集反馈，例如评分量表、弹出窗口、表情符号、单选题等。
调查是一个宏观类别，可根据目的分为不同的子类型。调查类型有多种，每种类型都旨在在特定时间从各个客户群体收集反馈。
每种调查都提供了不同的方法来收集客户对您的网站、产品或应用的反馈。我们将在本文后面的专门部分中介绍调查和表格。
添加易于访问的网 WhatsApp 号码数据 站反馈按钮或小部件
可以说，这是收集客户反馈最便捷的方式，因为：
网站反馈小部件或按钮可以轻松嵌入到任何或所有网页上。
游客可以轻易看到它
它还具有心理效应，促使客户根据他们最近的体验主动留下反馈。它使其成为您的网站、产品或应用程序的实时反馈工具。通过一个简单的反馈按钮和简短的调查，您可以要求客户评价他们的体验，运行 NPS 调查，收集 CSAT 分数，或添加自由文本问题以收集有关他们的 UI 和 UX 体验的可操作见解。
另一篇有趣的文章是
《如何利用心理学让顾客参与你的调查》电子邮件电子邮件是跟进网站 步骤：开始使用Shopify 访问者和客户的有效方式。您可以设置自动电子邮件传送系统，当满足条件（例如成功购买、新订阅等）时触发。
您还可以利用ProProfs Survey Maker等工具发送电子邮件调查并收集有价值且可操作的客户反馈。
如今，电子邮件已不再只是收集反馈的手段，而是客户-卖家生态系统的重要组成部分。
如何在你的企业中使用电子邮件收集反馈：
发送后续电子邮件
购买后发送满意度调查电子邮件。
在客户与支持服务或 CH 领先 任何其他部门互动解决问题后发送评级电子邮件。
发送交易电子邮件，让客户随时了解他们的活动、订单状态和其他更新。这是提供良好客户体验的重要方面。
