相关阅读：产品反馈：好处、技巧、示例和问题（2023 年）
服务反馈服务反馈类型是指在客户与服务渠道（例如客户支持、技术部门或任何其他团队）互动后征求客户反馈。它列出了客户在让团队解决疑问时遇到的困难。
营销和研究反馈这种反馈类型涉及探索营销机会，例如新 手机号码数据 产品类型、促销、识别受众群体等。它可以帮助您进行市场研究和竞争分析。
反馈类型 收集方法
客户动机提示 电子邮件、调查、访谈、激励措施、可用性测试未经提示社区论坛、社交媒体和评论商业目标个人 反馈小部件、电子邮件、实时聊天针对性调查、民意调查、电子邮件、可用性测试、会话重播指示性 NPS、CSAT、CES、网站民意调查互动类型
产品反馈
CES 调查、可用性测试、反馈小部件
服务反馈
CSAT、电子邮件、退出意向调查、反馈小部件
营销和研究反馈
采访、电子邮件、UES 服务、市场调查、网站民意调查
从上表可以看出，不同的方 6 家最佳电子商务代理提供商：我们的总结 法提供不同类型的反馈。在下一节中，我们将介绍一些收集客户洞察的有价值的技术。
种有效方法为你
的网站收集和使用客户反馈现在我们了解了不同 CH 领先 类型的客户反馈，现在是时候探索一些从访客、用户和客户那里收集反馈的最有效的方法了。
调查调查具有针对性、个性化和高度针对性。它们是收集客户反馈的最佳方法之一。它
