信息的相关性。确保所提供的联系人是最新的并且可以提供客户服务; 轻松访问联系人。电话号码、电子邮件地址和其他联系人应该易于复制(这一点非常重要,因为许多人在网站上设置了复制粘贴保护。
但忘记在“联系人”页面将其关
以便用户可以轻松保存它们或将它们用于通信; 快速拨 手机号码数据 号选项。电话号码和链接也应该是可点击的; 视觉交互式地图 的存在。需要清楚地向用户展示公司办公室或其他重要地点的位置。公司各部门的联系方式。
如果希望与公司的不同部门
进行沟通,那么为用户提供简单方便的导航以就各种问题进行沟通就很重要。首先,这将减轻管理人员的运营负担,其次,客户会很高兴他们可以直接联系所需的部门,而无需通过其他几个员工。
网站“托马斯”页面
创建指南和设计示例 – 图 4 提及公司不同 百年后发现稀有澳大利亚本土蜜蜂 部门的网站联系页面示例:Magnit 网站 出了所有可能的联系人 以下是需要考 虑的几个要素: 有联系的部门列表。提供用户可以联系的公司所有部门的列表,以及有关与每个部门联系的最佳主题的说明。 联系信息。
包括每个部门的电话号码
电子邮件地址以及(如果可能)办公室地址。这将使用户能够快速找到所需的信息并选择最方便的通信方式。 个人接触。如果 azb 目录 部门由特定员工代表,请添加他们的姓名、照片、职位和个人电子邮件。这将为用户创造更加个性化的体验。
对联系人进行分组如
果您有许多部门,请按主题或目标受众将它们分组。例如,您可以为用户、求职者、媒体、投资者等创建群组。这将帮助用户更快地浏览他们的联系人列表。 明确的指示。提供明确的说明,说明应联系每个部门解决哪些问题,以便用户可以根据自己的请求选择适当的部门。