夜间,商家成了被「讨好」对象。 为商家「减负」,电商巨头各怀心思 从公开信息来看,继淘宝之后,京东、抖音电商、拼多多都在密集释放给商家「减负」的积极信号。只是各家生态和发展目标不同,「减负」的速度与力度,以及当前「减负」侧重点也不尽相同。按照电商经营成本构成来看,一个商家在平台上至少需要承担开店费用、运营工具费用、平台服务费、流量推广费和售后费用。据《晚点》此前报道,通常流量推广费在成本中占比最高。
所以我们会看到今年月淘宝
就官宣了针对淘系商家的阿里妈妈「全站推广」,该产 垃圾邮件数据 品对外承诺ROI确定性交付、全站流量可运营、货品快速拿量。随后,京东不仅升级了京准通旗下「全站营销」产品,还在直播、短视频方面提供流量激励,新商家参与任务并达到激励门槛后,可获得价值定额流量券。
京准通 全站营销 图源
京麦商家中心 在平台服务费方面,天猫7月宣布取 数字礼品卡如何运作?企业完整指南 消年费、淘宝直播宣布月开始免收直播技术服务费一年吹响了平台向商家减佣、免佣的号角。目前,各大电商平台已陆续有政策出台,抖音电商将日用百货品类商家的「佣金」下调至%;在开店保证金上,拼多多月日宣布数百万商家店铺的基础保证金下调%,从元下调到元。
抖音拼多多日前都有调整商
家政策 平台有意帮商家降低经营成本当然是好事,不过在很 美国名单 多商家看来,开店费和工具费属于固定成本且占比不高,佣金、流量费与呈正相关;相较之下,越来越高的售后成本是更大痛点。 在社交平台上,一些商家将仅退款和运费险并列为「真正的噩梦」。缺少具体限制条款的仅退款政策,让一些买家频钻漏洞,「元冰箱因无法安装被申请仅退款」博热搜。电商退换货率增高带来的运费险金额上升、薅运费险产业泛滥,则让商家的退换货成本水涨船高,尤其是中小商家,抗风险能力弱,经营更容易受到冲击。