敢于放下销售加速器而只帮助客户吗?杰伊·贝尔 (Jay Baer) 此前出版了成功的著作 《当下革命》(The Now Revolution)。他最新的营销书籍《Youtility》即将出版,书中描述了从较少的“销售”到成功的帮助的转变。
青春营销:“卖”和“帮助”只有两个字母
2010年,普通消费者在购买前需要5.3个信息来源。仅仅一年后,即 2011 年,谷歌发现普通消费者已经查阅了 10.4 个信息源。如果您没有提供潜在客户做出购买决定所需的正确信息,他们就会转向其他地方。
如今,消费者非常能够自行查阅消息来源。社交网络中朋友的经历尤其被认为是有价值的。听取销售人员建议的日子似乎已经过去了。人们只是不喜欢被卖东西。因此,杰·贝尔的格言是:如果你向某人出售东西,你就会拥有一天的客户,如果你帮助某人,你就会拥有终生的客户
在《青春》一书中,杰伊相信朋友、粉丝和追随者的力量,他们对彼此的经历和观点充满欲望,然后成为忠实的顾客。谷歌在这方面处于领先地位,作为至高无上的搜索引擎,社交维度的重要性正在日益增加。
河池
以河池为例 。在四年内,该公司从几乎破产的公司发展成为美国在线市场的领导者,因为他们决定不再出售产品,而是开设博客并帮助人们; 购买游泳池要注意什么。该博客提供了广泛的比较列表、如何在自己的花园中设计游泳池、维护、清单、视频说明,以及所有为消费者提供的免费信息。
80% 的客户是通过有机访问而来的,Google、Facebook 和 Twitter 都是其忠实粉丝,因为这些信息基于社交且有价值。消费者通过分享经验并通过互相回复提供答案来互相帮助。人们积极参与公司。 River Swimming Pools 已经证明“行善者,善有善报”。销售已成为一个次要问题;75% 的销售没有销售人员参与。
6 秒让客户变得更聪明 (Vine)
了解您的客户想要什么
杰·贝尔 (Jay Baer) 呼吁更好地在线倾听目标群体最重要的信息需求。并利用这些见解进一步丰富买家角色档案。如果您巧妙地利用关键字分析、网络分析和社交媒体对话,则相对容易获得此信息。传统的研究和访谈也可以对此做出贡献。然后,让您的内容计划与这些见解保持一致。Youtility 的重点不是推动“销售”,而是耐心地建立可持续的关系,从而产生更忠诚和更有价值的新客户
青春以纸质和数字形式出现。我们 Stan & Stacy 已经充满热情,我们相信 国家明智的电话号码数据 分享知识以换取服务回报的本质。这是一个重要的概念,也许是入站营销中最重要的支柱之一 ,我们斯坦和史黛西喜欢关注这一点。
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青春营销:“卖”和“帮助”只有两个字母
2010年,普通消费者在购买前需要5.3个信息来源。仅仅一年后,即 2011 年,谷歌发现普通消费者已经查阅了 10.4 个信息源。如果您没有提供潜在客户做出购买决定所需的正确信息,他们就会转向其他地方。
如今,消费者非常能够自行查阅消息来源。社交网络中朋友的经历尤其被认为是有价值的。听取销售人员建议的日子似乎已经过去了。人们只是不喜欢被卖东西。因此,杰·贝尔的格言是:
以河池为例 。在四年内,该公司从几乎破产的公司发展成 经验证的技巧和最有趣的案例 – 为您收集在一处!订 为美国在线市场的领导者,因为他们决定不再出售产品,而是开设博客并帮助人们; 购买游池要注意什么。该博客提供了广泛的比较列表、如何在自己的花园中设计游泳池、维护、清单、视频说明,以及所有为消费者提供的免费信息。
80% 的客户是通过有机访问而来的,Google、Facebook 和 Twitter 都是其忠实粉丝,因为这些信息基于社交且有价值。消费者通过分享经验并通过互相回复提供答案来互相帮助。人们积极参与公司。 River Swimming Pools 已经证明“行善者,善有善报”。销售已成为一个次要问题;75% 的销售没有销 传真数据库 售人员参与。
杰·贝尔 (Jay Baer) 呼吁更好地在线倾听目标群体最重要的信息需求。并利用这些见解进一步丰富买家角色档案。如果您巧妙地利用关键字分析、网络分析和社交媒体对话,则相对容易获得此信息。传统的研究和访谈也可以对此做出贡献。然后,让您的内容计划与这些见解保持一致。Youtility 的重点不是推动“销售”,而是耐心地建立可持续的关系,从而产生更忠诚和更有价值的新客户。
中最重要的支柱之一 ,我们斯坦和史黛西喜欢关注这一点。