自从我们发起年度加拿大物流专业人士调查以更好地了解推动该行业发展的趋势以来，二十年来发生了很大变化。回顾过去，正如我们在本期杂志上所做的那样，我希望我能说数据指向一个全面积极的画面。但如果我看到的是我想看到的东西，而不是摆在我面前的严酷现实，那我就撒谎了。
在这项年度调查开始时
我还是一名刚刚开始了解物流行业的年轻编辑。我很快就着迷 手机号码数据 于物流专业人士实际上承担了多少责任以及他们扮演了多少不同的角色——从管理仓储和运输到处理不同的海关制度、货币和法律，因为他们的工作越来越全球化。而且他们在做这些事情的同时还必须掌握越来越复杂的技术。
这种习惯的转变对处理在线订单的公司产生了巨大影响。全渠道商务已经渗透到您当地的夫妻店。想要在封锁期间生存下来的小型独立企业被迫接受电子商务，学习如何在线接受订单并从店面完成订单，然后提供本地送货或路边取货服务。
虽然这对于小型企业来说是一个重大挑战，但对于大型企业来说，为了跟上疫情期间不断增长的电子商务量，规模和速度往往需要采用全新的订单履行方式。当订单量增加、速度加快时，流程设计师会将自动化作为跟上步伐的手段。
供应链这个词才刚刚开始被使用，以更好地描述他们的全部职责和对公司的重要性。然而在早期，他们仍然默默无闻——他们是默默无闻的多任务处理大师，而公司的其他学科，如销售、营销和 IT，则吸引了大部分注意力，并在董事会中占据一席之地，同时薪水也更高。
供应链的重要性
到 2000 年代中期，一些开创性的研究（其中一些是 虽然图片可以很好地吸引观众的 由加拿大人进行的）开始揭示供应链对公司增长的重要性。我认为这要求提升供应链经理在公司组织结构图中的地位，同时还要在董事会占有一席之地，当然还要有更高的薪水。很快，许多领先的公司也开始有同样的想法，我们开始看到这个职业的提升，因为我们进入了我认为的黄金时代。
从 2000 年到 2008 年经济大衰退开始，四分之三的供应链专业人士报告称自己获得了加薪，这种情况很常见。这些加薪幅度很大，只有不到四分之一的人报告称加薪幅度低于 2%。但善有善报，恶有恶报。婴儿潮一代的退休和更高的薪水可能为公司节省了资金，但也导致人才库紧张，而且未来几年人才库将更加紧张。这将迫使公司恢复更好的薪酬政策。
自那以后，我们调查的受访者中只有 60% 的人表示他们的工资在过去一年里有所增加，而且涨幅一直很小，约三分之一的人表示涨幅为 2% 或更少。在我们上次调查中，只有一半的受访者认为他们的工资水平在过去五年里与他们的职责保持同步。
人口结构变化
此外，人口结构也正在发生转变，将这一职业推向 b2c传真 顶峰的婴儿潮一代即将退休，而千禧一代则进入薪酬较低的行业。任何 CEO 都必须承认，这个职业对于公司的成功至关重要，但这种对待方式是错误的。那么，为什么会发生这种情况呢？过去十年里发生了什么变化，导致我们之前取得的成果出现倒退？我认为一个根本性的变化产生了重大影响，那就是自 2008 年大衰退以来，许多公司几乎只关注成本控制。走出那场衰退十多年后，许多公司仍处于成本控制模式——足以弥补 2020 年衰退之前的差距。
我有时也想知道供应链专业人士是否对自己不太好。在新冠疫情封锁之前，你上次去买面包或其他东西却在货架上找不到是什么时候？尽管供应链的性质日益全球化和复杂，但它们已经变得如此可靠，以至于几乎变得无形。眼不见心不烦。
最近，我们都见证了去年对个人防护装备的迫切需求，新冠疫情封锁导致的货物短缺，以及今年我们需要一个有效的疫苗接种系统来使社会恢复正常，这些都严肃地提醒我们，顺畅运转的供应链和负责运营供应链的人员的重要性。
