此页面是否包含您要查找的信息？
在此页面上，我似乎应该能够……
您取消帐户的主要原因是什么？
是什么阻止您执行访问网站要执行的操作？
我们可以进行哪些更改以让您想继续使用我们的产品？
您打算开始试用吗？
在开始免费试用之前，您有什么问题吗？
了解您的竞争对手
是什么让您与竞争对手 手机号码数据 不同？为什么您的客户会更喜欢您的产品而不是其他产品？这些都是您需要探索的有效问题，以保持领先于竞争对手。
在产品页面和登录页面中添加简短的弹出式调查，以进行竞争分析和市场研究。它将帮助您研究竞争对手并做出明智的决策。
些用于竞争分析的好问题示例：
在选择我们的 [产品名称] 之前，您考虑过哪些其他选择？
在选择我们的 [产品名称] 之前，您考虑过我们的哪些线上和线下竞争对手？
您是否查看过其他提供 [产品或服务] 的公司？
衡量客户满意度了解客户对您的产品或服务的满意度应该是您的首要任务，以便让他们变得更好。这也有助于您了解他们为什么选择购买产品或选择服务。
在客户完成购买或与关键网页元素（如 CTA 按钮）交互后显示 CSAT 调查。您可以使用客户细分和定位向不同的客户显示不同的调查，例如向重复访问者显示 NPS 调查，向首次访问的客户显示 CSAT 调查。
您还可以在客户与支持服务互动后通过电子邮件发送 CSAT 调查。
一些 CSAT 调查问题的示例：
您向朋友或同事推荐我们公司的可能性有多大？
您如何评价我们的服务（按 1 到 10 分制）？
您如何评价您今天在我们网站上的整体体验？
是什么说服您开始试用？
实施新的网站设计和功能
无论是对网站设计的细微更改
您可以通过邮件 准确地找到电话号码背后的 发送它们，也可以在通过实时聊天、电话或短信进行互动后立即征求反馈
它们包含 2-3 个问题，具体取决于互动类型：
您何时使用我们的产品或服务？
总体而言，您对产品或服务的满意度如何？
我们的产品或服务是否符合您的期望？
您会向朋友推荐此产品或服务吗？
产品或服务的哪个方面最令人满意？
产品或服务的哪个方面最不令人满意？
最后两个查询的后续 B2C传真 问题可以要求解释以进一步了解客户喜欢或不喜欢产品某个方面的原因。
这些只是数十种标准化调查中的少数几种表格，您可以选择这些表格来收集客户反馈。
大多数销售人员调查工具都提供预先构建的调查模板，可帮助您在几分钟内设计调查，如下图所示：
