MokCo 首席执行官兼创始人Tetyana Mokrenko在快速消费品数字日会议上展示了 TM“Halychyna”——乌克兰乳制品市场上最大胆的品牌。从文章中，您将了解到SMM强大的客户团队中强大而大胆的创造力如何能够成为其他沟通渠道的平台。
第一阶段，如何进行分析：品牌、CA、竞争对手、趋势？
为了做出酷炫的创意，我们需要第一阶段：分析。
注意：我们专门为 Instagram 的年轻目标受众开发了此创意。事实证明，它在针对特定 Telegram 数据库用户列表 目标受众的小而狭窄的渠道中非常成功，我们能够将其扩展到某些渠道和 CA 中的品牌传播规模。
我们从哪里开始？我们深入研究了这个品牌。我们收到了SMM沟通的请求，但我们了解了业务、市场份额、竞争对手、UTP、沟通目标，也与客户制定了固定的基准和非常明确的KPI。
事实上，代理机构和承包商的建议越详细，钻研品牌的能力越强，他们能够提供的解决方案就越有效、更切题、更有趣。
步骤一：了解品牌/它的历史/它的创造力
在开始项目工作之前应该向客户提出哪些问题：
- 客户业务的本质、细节和特点。
- 您需要使用哪些产品或服务？
- 市场状况，公司在市场上的地位。
- 谁是主要竞争 呼叫跟踪对 SEO 有害吗？ 对手？他们对我们有什么危险？
- 公司的业务和营销目标是什么？
- 研究内容是什么（尤其是市场、目标定位、忠诚度和认知度方面的研究）？沟通的目标是什么？
- 目标受众是什么——社会/大众、行为特征？
- CA 如何获取产品信息并做出购买决定？
- CA 中哪些部分是忠诚者，哪些部分是宣传者？
- 为什么购买公司的产品而不是竞争对手的产品？
- 首选沟通渠道。
- 客户是否有实现此类别或其他类别目标的基准或最喜欢的示例？
- 主要 KPI 是什么？
品牌风格发生了怎样的变化
从Halychyna品牌的审核中我们了解到哪些要点？这是最大胆的品牌，2018年重新命名并完全改变了风格（2019年来找我们招标）。这是一家敢于承担风险的客户和公司，因此在市场上占据领先地位。
我们对这个品牌了解多少？我们将最初提出的问题中找到的所有信息分为以下几个部分：
- 合理的;
- 情绪化；
- 视觉（身份）；
- 沟通（定位）。
这里值得注意的是 Halychyna 品牌的过去和现在的发展。现在它是关于美丽的，而是关于年轻、大胆和现代的美。
该产品的合理成分是纯乳制品、凉爽的配方、清洁的生态原材料。再加上奶牛放牧的地区，我们用奶牛的牛奶生产这种产品。纯牛奶。
对我们来说，沟通的另一个重要因素是纯净的喀尔巴阡山脉的领土，即牛奶的产地。有了所有这些组件，我们必须摆脱它们，创造出你接下来会看到的沟通和创造力。
品牌广告：曾经/已经成为
第 2 步：谁是我们的目标受众？
在我们了解了品牌并深入研究之后，我们就开始接触目标受众。
我们将学到什么？传统的社会人口目标：
- 您多大了，住在哪里，婚姻状况？
- 他们赚/花多少钱？
但随后我们开始深入挖掘。我们在一个大的 Excel 表中收集目标受众代表的个人资料，并开始研究 Instagram 个人资料。
我们关注他们感兴趣的内容，他们发布、转发的内容，他们去了哪里，他们在哪里添加了标签，什么伤害了他们，他们创建了哪些帖子，他们关注了哪些意见领袖（这表明了他们的兴趣），他们支持什么趋势（他们喜欢什么并带到他们的页面上，哪些趋势被认为是代表，以及他们的世界观是什么）。
为了更接近他们，注意俚语以及他们写和说的语言是非常重要的，而且我们交流的语气是合适的。因为当我们说不同的语言时，我们无法理解对方。我们甚至分析了他们用来交流的表情符号。
事实上，在分析这些数据后，我们确定我们的目标受众是年轻人、千禧一代和百年一代。
他们对品牌的主要特殊性是，他们不购买吸引他们的产品，而是选择那些与他们有情感联系和信任的品牌。他们没有明确的爱情标记，因为他们可以轻松地从一个品牌切换到另一个品牌，所以与他们的沟通必须持续不断。
品牌的目标受众
这是该目标受众的肖像之一。达莎已经患有遗传性盲症。她在 Instagram 上花费了更多时间，在 Facebook 上，她要么加入大学群组，要么在活动中标记出席情况。
认识达莎
我们以论文的形式写出了使我们能够建立沟通的关键特征：
- 她不用谷歌，而是在 YouTube 上观看视频。
- 她喜欢极简主义，因为她的外在风格和生活方式应该相匹配。
- 她通过 Telegram 进行交流，在 Instagram（跨平台）上观看故事。
- 她爱好 生活方式, 社会问题, 慈善。
- 她想要有意识地生活（至少她是这么宣称的）。
- 她不喜欢被人这样称呼。
- 她喜欢被书写，但会巧妙地用贴纸做出回应（将交流瓦解为语义和视觉）。
如果没有 Instagram 上的全球研究，我们是如何做到的？
我们通过谷歌表 美国电话号码 单进行了研究，在我们的渠道上向目标受众运行它，并得到了所有这些回应。接下来，我们在公共场所、群组、聊天室等观众交流的地方进行监视。在我们的概况表中，信息被系统化并得出结论。
