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什么是数字化商业?关于数字化业务需要了解的事情

如今,数字化商业是现代商业世界的一个流行概念。这不仅仅是流程和数据的数字化。这也是一种捕获有用信息、为行业创造价值和竞争优势的新方法。

请关注下面的文章,详细了解什么是数字业务及其对未来的影响。

1.什么是数字化商业?根据旁遮普大学的研究:数字化业务是指在业务流程、产品和服务中使用数字技术。

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简单来说,就是将数字技术应用到企业运营的各个环节。从产品开发和生产到营销、沟通和销售。

工业4.0革命对全球社会经济产生了巨大影响。它促进快速增长。

 

现在,网上购物在每个国家都变得流行。这促使许多企业转向数字商业模式。渴望创造发展机会和激烈的市场竞争。

2. 数字商务和电子商务的区别

侧重于管理电子交易和在线业务的各个方面。同时,数字化业务通过利用数字技术转变商业模式、在管理、生产和营销方面创造机会来扩展。

3、数字化业务给企业带来什么好处?数字业务给企业带来了许多重要的好处,包括:

3.1.数字化业务提高生产力帮助自动化手动流程对提高劳动生产率具有重大影响。

想象一下一个汽车装配区,一切都将由机器人操作,无需太多劳动力。这个过程也更快并且错误更少。

3.2.优化运营成本所有企业都希望尽可能节省时间和金钱。执行手动流程和任务需要更多时间。此外,企业还需要雇用大量劳动力,这需要花费大量资金。

此外,在执行手动过程时,错误是不可避免的。因此,使用数字业务将有助于企业有效运营并节省成本。

3.3.数字业务更好地接触客户

传统企业往往面临经营范围的限制。同时,数字业务能够利用互联网与世界各地的客户建立联系。

这不仅有助于他们吸引更多的受众。而且还成功建立了客户忠诚度。

数字商业企业可以使用社交媒体。或其他数字渠道来与客户建立联系并建立关系。这也是当今传统企业所面临的难题。

4. 数字化商业的一些方法——有效的数字化商业

4.1.以客户为中心客户是所有活动、战略和流程的中心。根据客户的需求和愿望创造价值是最重要的。目的是确保业务的可持续发展。

4.2.使用数字业务数据每个重要决策都需要基于已收集和分析的数据。这有助于管理者做出准确的决策。基于有关客户需求、期望和购物趋势的信息。

4.3.多渠道整合

为所有渠道的客户提供“流畅”的体验。它要求企业同步数据以确保客户获得最佳体验。

4.4.快速响应——数字化业务对不断变化的市场和客户需求做出快速反应的能力非常重要。紧跟趋势使企业能够测试、改进和创新产品和服务。

意识到用户越来越倾向于绿色生活、保护环境。 2020年,Milo开始将吸管从塑料改为纸质。

该活动被认为是米洛实现可持续发展目标的第一步。这一改变得到了用户的积极响应。

 

4.5.灵活性和适应性

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企业需要能够调整策略和流程。甚至产品和服务也要满足客户的不断变化。

5. 数字化商业的7种运营模式以下是七种流行的数字化企业运营模式:

5.1. 经验模型体验模型为客户提供独特的体验,因此他们愿意为产品付费。

体验模型的示例:

丝芙兰化妆品 为什么用户测试和研究在应用程序和网站开发中很重要为什么用户测试和研究在应用程序和网站开发中很重要 店为顾客提供多种技术选择,帮助他们打造个性化的购物体验。他们使用 AR 虚拟艺术助手帮助客户在购买前评估产品。

顾客需要在应用程序上选择与自己肤色相同的颜色,并测试产品是否适合。然后做出适当的决定。

 

5.2. 订阅模式——数字业务直到互联网出现之前,订阅模式才如此流行。该模式的工作原理是为客户提供基于每月付款的特定产品或服务的访问权限。

就是这种订阅模式的典型例子。超过 1 亿用户每月支付订阅费来观看平台上的电影。

5.3. “免费”模式免费模式已被喜爱使用 的人们广泛接受。

这种模式的运作方式是推销你自己。在其中,用户成为产品而不是为产品付费。

这意味着您的数据成为公司最有价值的资产。他们会将它们用于广告目的。

5.4. 访问权优于所有权模型

这种商业模式源于维京故事。即使您付费使用该产品,它也不会成为您自己的。

这是极具开创性的商业模式之一。它带来了一种就像买了东西但你并不拥有它一样的体验

5.5. 生态系统模型 – 数字化业务如今,生态系统模型比以往任何时候都更具开创性。这种模式之所以成功,是因为它销售的产品或服务相互依赖。您购买的越多,产品价值就越高。

5.6. 按需模型

按需模式是用户付 学生动员 费使用他们自己无法执行的服务。他们不会自己做,而是雇佣其他有时间并且需要赚钱的人来做这项工作。 Uber 和 Lyft 是这种模式成功的典型例子。

5.7. 免费增值模式——数字业务免费增值是最流行的在线商业模式之一。运营模式基于向用户提供基础版或免费版。

然后,用户可以选择升级到该产品的付费版本。 已成功将此模型应用到其升级版本中。

6. 数字化业务——结论希望以上文章能够帮助您更好地理解数字化业务的概念。数字化业务不仅可以优化运营、提高生产力,还可以更好地接触客户。随附的是针对企业的一些有效数字业务方法的建议。希望您申请成功。

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